Politique de confidentialité

[raison sociale], [adresse du siège]. Délégué à la protection des données : [contact DPO].

Données du bien — adresse, caractéristiques, photos. Elles servent à produire votre estimation et, si vous le demandez, votre annonce. Base légale : exécution du service que vous avez demandé.

Analyse de vos photos — pour affiner l'estimation, chaque photo est transmise à un service d'analyse d'image, qui en déduit trois notes (état, luminosité, standing) et une liste de caractéristiques choisies dans une liste fermée définie par nos soins. La photo est analysée au vol : l'image n'est enregistrée nulle part — ni sur nos serveurs, ni dans nos journaux, ni chez notre prestataire — et disparaît dès la fin du traitement. Seuls les nombres et les identifiants de caractéristiques sont conservés, rattachés à votre bien, pour que votre estimation et votre rapport restent explicables. Vos photos ne servent jamais à entraîner de modèle.

Compte — adresse e-mail, prénom si vous le renseignez, empreinte de votre mot de passe. Votre mot de passe lui-même n'est jamais conservé : seule une empreinte calculée par une fonction à sens unique l'est.

Paiements — identifiants opaques transmis par Stripe, montants, dates. Aucune donnée de carte bancaire n'est collectée ni conservée par Estimeur.

Mise en relation — si, et seulement si, vous y consentez explicitement, votre dossier et vos coordonnées sont transmis à des agences partenaires. Base légale : votre consentement, retirable à tout moment.

Nous ne revendons aucune donnée. Nous ne transmettons votre dossier à aucune agence sans votre consentement exprès. Nous n'utilisons ni vos photos ni vos contenus pour entraîner des modèles.

Les coordonnées GPS que votre téléphone inscrit dans ses photos sont supprimées sur votre appareil, avant tout envoi. Il en va de même de la marque de l'appareil et de l'horodatage : la photo est réencodée dans votre navigateur, et seuls les pixels en sortent.

Nous ne conservons aucune de vos photos sur nos serveurs. Celles qui partent pour analyse sont traitées à la volée puis effacées ; les autres ne quittent jamais votre appareil.

• Compte et biens : jusqu'à la suppression de votre compte.
• Photos : jamais conservées sur nos serveurs. Les notes issues de leur analyse suivent le bien auquel elles se rattachent.
• Dossiers transmis à des agences : 12 mois.
• Pièces comptables liées aux paiements : dix ans, obligation légale.
• Journaux de consentement : conservés à titre de preuve, sans modification possible.

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Vous pouvez les exercer depuis Mon compte ou en écrivant à [contact DPO].

Concrètement, effacer votre compte supprime votre adresse, votre nom, votre téléphone, vos biens et vos photos. Vos paiements sont conservés sous forme de pièces comptables, comme la loi l'exige, mais plus rien n'y permet de vous identifier. L'action est irréversible, et votre adresse redevient libre : vous pouvez créer un nouveau compte avec.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL, 3 place de Fontenoy, 75007 Paris, www.cnil.fr.

Tant que vous n'avez pas de compte, vos brouillons, vos photos et votre estimation sont conservés uniquement dans ce navigateur, sur cet appareil. Ils ne sont ni synchronisés, ni transférables, et peuvent être définitivement perdus si vous effacez vos données de navigation ou si le navigateur libère de l'espace.